Le vendeur

Endé création
Micro entreprise
Créatrice : Séverine Lombardi
Dont le siège se trouve en haute Savoie N° siret :821 965 647 000 18
Mail : endecreation74@gmail.com

Acceptation des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes réalisées sur le site internet de la marque Endé création.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir acceptées les présentes conditions générales de vente lors du passage de commande sur le site Endé création.

Endé création se réserve la possibilité de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. En cas de modification, les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de la validation de la commande. Il appartient donc au Client de s’y référer lors de chaque validation de commande.

Le client 

Le client du Site doit être un consommateur, personne physique majeure et juridiquement capable. Le client devra, lors de sa première commande sur le Site, ouvrir un compte client et remplir un formulaire de commande précisant certains champs obligatoires afin que sa commande de produits puisse être prise en compte.

Les informations communiquées à Ende création dans le cadre de l’ouverture de son compte client ou lors de chacune de ses commandes devront être complètes, exactes et à jour.

Les produits 

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site Endé Création à l'intérieur de chacune des fiches produit. Les images et les couleurs des produits mis en vente sur le site Endé Création pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur Internet et de l'écran utilisé.

Il est possible de demander à la créatrice de personnaliser un produit ou d’en créer un à la demande tant qu’il respecte les codes et l’identité visuelle de la marque.

Pour toutes demandes contacter directement la créatrice via le formulaire de contact.

Concernant les produits personnalisés, le client reconnait qu’il se contente de personnaliser un produit crée par Endé création et que cette personnalisation ne comporte aucun effort créatif. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au produit personnalisé appartiennent à Endé création.

Les prix 

Les prix indiqués sur la commande sont ceux affichés sur le site, en Euros et TTC.
Concernant les produits personnalisés, une estimation du prix en fonction du projet sera soumise au client, lors de la validation du prix et du projet le client devra verser un acompte de 30% de la somme finale.

Les prix comprennent les frais d’emballage mais ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront indiqués dans le formulaire de commande.

Passer commande sur le site Endé Création

La disponibilité des produits, l’état des stocks sont mentionnés directement sur le site.

Les commandes des produits en stock seront traitées sous 6 jours ouvrés à compter de la réception effective du paiement

Les produits non disponibles, dont les stocks sont = à zéro, peuvent être réédités sur commande. Selon le produit les délais peuvent varier de deux à huit semaines. Pour toutes demandes et précisions il est préférable de prendre contact directement avec la créatrice via le formulaire de contact.

Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d'éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation

Le formulaire de commande contient des informations sur les caractéristiques essentielles de chacun des produits commandés et le prix qui s'y réfère, les quantités et les moyens de paiement que vous pourrez utiliser pour acheter chaque produit, les modalités de livraison des produits achetés ainsi que les coûts d'expédition et de livraison.

Les commandes ne sont pas susceptibles d’être modifiées en raison de l’exécution immédiate de celles-ci et pour des raisons techniques.

Endé création se réserve le droit d’annuler les commandes de client avec lequel il existerait un litige ou tout autre abus (abus de retour produits etc.)

Avant de procéder à l'achat des produits par la transmission du formulaire de commande, il vous sera demandé de lire attentivement les Conditions Générales de Vente.

Avec la transmission télématique du formulaire de commande, vous acceptez les Conditions Générales de Vente et vous vous engagez à les observer dans les rapports avec Endé Création.

Le paiement

Pour régler sa commande le client dispose des moyens de paiement prévu et mis à disposition sur le site.

Dans l'hypothèse où, pour quelques raisons que ce soit (opposition, refus du centre émetteur...), le débit des sommes dues par le client s'avérerait impossible, la commande ne sera pas enregistrée par Endé création.

Expédition 

Les produits sont expédiés soit au client qui a réalisé la commande soit à une adresse indiquée par ce dernier. Le client est responsable de l’exactitude des coordonnées du destinataire de la livraison.

Si le produit expédié venait à supporter des droits de douanes spécifiques au pays de livraison, le client se chargera de payer ses droits et ne pourra en réclamer le remboursement à Endé Création.

Frais de port 

Les frais de ports sont spécifiés avant la validation de commande.

Echange et remboursement :

Comformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour renvoyer le produit à compter de la date de reception.
Le client doit alors renvoyer le produit, neuf, non porté, dans son emballage d’origine et aviser Endé création du retour de produit via le formulaire de contact, suite auquel les instructions et adresse de retour lui seront transmises.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Aucun retour ne sera accepté en ports dus.
Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés.

Les commandes personnalisées ne sont ni remboursables ni échangeables en raison de l’execution personnelle et exclusive de ces dernières.

Droit de propriété intellectuelle 

Le site est la propriété intelectuelle de Endé Création et de sa créatrice Séverine Lombardi

Les images, photos, dessins, modèles etc sont la propriété exclusive de Endé Création et de sa créatrice Séverine Lombardi.

Aucune autorisation d’utilisation de ses éléments n’est accordée à un tiers ou client sauf accord formel de la part de la créatrice.

Toute reproduction partielle ou totale est donc interdite.

 

Informations nominatives 

Le client dispose d’un droit d’accès et de modification de rectification et de supression des donnés qui le concernent en conformité à l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978.

Les informations fournies par le client sont confidentielles et ne pourront êtres divulguées à des tiers sans accord du client.

Le présent contrat est soumis au droit français.

La responsabilité de Endé création ainsi que sa créatrice ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou défaut d’entretien.

Charte Cookies 

Que sont les cookies et comment on les utilisent 

End peut utiliser des cookies quand un utilisateur navigue sur le web. Les cookies sont des fichiers envoyés par l'intermédiaire d'un serveur web dans le but d'enregistrer les activités de l'utilisateur durant tout le temps qu'il navigue. 

L'emploi de cookies permet au serveur où se trouve le web de reconnaitre le navigateur web utilisé par l'utilisateur afin de faciliter au maximum sa navigation, permettant par exemple l'accès aux utilisateurs qui sont déjà inscrits d'accéder aux zones, services et promotions ou concours qui leurs sont exclusivement réservés sans avoir à s'inscrire à chaque visite. 

Les cookies sont également utilisés pour mesurer l'audience et les paramètres du trafic ainsi que pour contrôler la progression et le nombre d'entrées. 

Garanties sur l'emploi des cookies

Les cookies n'obtiennent en aucun cas, d'information personnelle permettant d'identifier un utilisateur en particulier. 

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